ЗАПРОСИТЬ КОМ.ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Сопровождение систем 1С от bobday – это техническое обслуживание, консультации, обновления и поддержка

Специалисты Bobday помогут настроить системы учета, предложат услуги ИТС, обеспечат сохранность данных и сведут к минимуму случаи отказа отдельных элементов или системы в целом.

Работаем с проектами по внедрению и поддержке 1С в различных отраслях – от ритейла до нефтедобычи наши клиенты – это крупные корпорации с большим количеством пользователей 1С.

Bobday – это официальный партнер 1С, а значит мы можем предложить весь комплекс услуг по работе с ПО, поддержке клиентов.
ЗАКАЗАТЬ ДЕМО
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Проблемы
с 1С, которые можно решить
  • Низкая производительность
  • Регулярные зависания интерфейсов
  • Ошибки при закрытии прошлых периодов
  • Ошибки после внедрения или обновления
  • Низкий уровень знаний в работе с 1С у штатных сотрудников
  • Нужна доработка под задачи компании
Что происходит, когда сопровождение ведут некомпетентные специалисты:
  1. Низкая квалификация специалистов приводит к ошибкам и неудачным решениям.
  2. Высокие расходы на сопровождение при отсутствии потребности.
  3. Долгое реагирование при возникновении нештатных ситуаций: сотрудник не знает, что делать.
  4. Утечка конфиденциальной информации через фрилансеров, которые занимаются сопровождением.
ОПИСАНИЕ УСЛУГ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ
1С + СТОИМОСТЬ И АКЦИЯ НА ИТС
Сопровождение 1С: что входит в услугу
Решение проблем с производительностью
Консультирование и проведение обучающих демонстраций по 1С
Поддержка серверов БД, приложений и интеграций
Анализ и устранение функциональных ошибок
Развертывание и настройка тестовых/промышленных сред
Установка официальных обновлений фирмы 1С
Установка официальных обновлений фирмы 1С
Выполнение настроек, предоставление доступа в соответствии с действующими ЛНА
Ведение документации по выполненным настройкам и доработкам
Доработка 1С согласно требованиям заказчика
Развертывание и настройка тестовых/промышленных сред
Подбор и помощь в закупке подходящего оборудования
Оцениваем трудозатраты на каждую задачу, пришедшую от вас, и умножением на часовую ставку.
Стоимость услуг по сопровождению 1С рассчитывается индивидуально. Мы предлагаем две основные схемы взаимодействия с bobday
Фиксированная цена
После определенного периода работы, когда между заказчиком и подрядчиком сформировалось доверие, можно переходить на формат постоянной занятости.
Time&Material
Проверка в деле
Подходит для установления взаимоотношений, позволяет проверить нас "в деле" до покупки пакетного предложения.
Риски по недооценке берем на себя
Для вас это удобно тем, что вы сразу знаете сколько заплатите за ту или иную задачу, все риски по недооценке ложатся на нас.
Закрепленная команда
Мы выделяем команду из одного или нескольких консультантов и разработчиков, и они в постоянном режиме выполняют доработки, нужные бизнесу клиента.
Фиксированная оплата по тарифу
Клиент платит фиксированную сумму в месяц за команду в соответствии с выбранным тарифом.

стоимость услуг

тАРИФЫ

Тариф
Оптимальный
Базовый
Гибкий
Стоимость 1 часа работ
2 550 ₽
2 650 ₽
2 800 ₽
Абонентская плата в месяц
255 000 ₽/мес
132 500 ₽/мес
28 000 ₽/мес
Объем включенных услуг в месяц
до 100 часов
до 50 часов
до 10 часов
Стоимость часа при фиксированной цене за задачу, либо в случае выполнения работ, выходящих за рамки пакета.
2 950 ₽
2 950 ₽
2 950 ₽
Перед обращением в bobday, просим проверить есть ли у вас действующий договор ИТС.

ИТС — это комплексная поддержка, которую фирма 1С совместно с франчайзи оказывает пользователям программных продуктов на базе «1С:Предприятие».

1С:ИТС оформляется в виде договора сопровождения программных продуктов на определенное количество месяцев. Стоимость 1С:ИТС, также как на типовые программы 1С, регламентируются и у всех франчайзи одинаковая.

дОГОВОР итс

Льготные условия сопровождения 1С:ИТС
Предлагаем вам воспользоваться льготными условиями сопровождения 1С:ИТС. Вы можете выбрать один из двух вариантов:
Бесплатная подписка на 3 месяца ИТС: ПРОФ
При покупке типовой программы 1С (кроме базовых версий). Вы можете выбрать первые 3 месяца обслуживания бесплатно или воспользоваться вторым предложением и заключить договор на год, оплатив только 8 месяцев.

Скидка 30% при оформлении годовой подписки
При покупке типовой программы 1С (кроме базовых версий). Вы платите только за 8 месяцев подписки и 4 получаете в подарок!
Стоимость договора 1С:ИТС
При непрерывном продлении
При возобновлении договора
Вид договора
на 3 мес
на 6 мес
на 12 мес
на 24 мес
КП ИТС ПРОФ Стандартный
17 556 ₽
32 470 ₽
59 416 ₽
112 069 ₽
КП ИТС ПРОФ
9 894 ₽
17 869 ₽
33 816 ₽
60 869 ₽
Вид договора
на 3 мес
на 6 мес
на 12 мес
на 24 мес
КП ИТС ПРОФ Стандартный
16 386 ₽
32 004 ₽
62 172 ₽
-
КП ИТС ПРОФ
11 871 ₽
21 440 ₽
40 572 ₽
-
5 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ С НАМИ РАБОТАТЬ ВЫГОДНО
1
Опыт и гарантия качества
Наши сотрудники имеют опыт как в сопровождении, так и в проектах внедрения продуктов 1С уровня ERP и УХ со сложной архитектурой и с множеством интеграций. Опыт плюс гарантия качества
2
Гибкая тарификация
Благодаря гибкой системе тарифов, вы можете заказать как тестовую задачу, так и купить пакет ежемесячного сопровождения, исходя из потребностей
3
Политика “одного окна”
За вашей компанией закрепляется персональный куратор, который погружается в ИС заказчика и берет на себя решение всех вопросов
4
Система ITop
Для взаимодействия с заказчиком используем систему ITop, где ведем учет и распределение задач, а также базу видео и текстовых инструкций по каждой доработке
5
Фиксированное время реакции
При заключении договора, заранее фиксируем время реакции на SLA
К КОМУ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ ЗА СОПРОВОЖДЕНИЕМ
Фрилансеры
Таких специалистов можно привлекать для обслуживания небольшого бизнеса, краткосрочных проектов, если задачи по сопровождению носят разовый и несложный характер. Стоимость работы будет достаточно низкой, но проверить компетентность специалиста проблематично, а заключить договор ИТС невозможно, абонентское обслуживание не осуществляется.
Ресурсные центры
Предоставляют специалистов на аутсорсинг. Подходит для компаний с собственным программистом 1С в штате, когда необходимо решить узкоспециализированную задачу или доработать программное обеспечение. Недостатком такого подрядчика является невозможность получить официальную поддержку клиента в рамках договора ИТС из-за отсутствия необходимого статуса и лицензий 1С
Официальные партнеры 1С
Фирма 1С проводит регулярную аттестацию своих партнеров. Только такие подрядчики могут официально осуществлять поддержку и обслуживание в рамках ИТС и обладают всеми необходимыми навыками и квалификацией. Уровень сервиса у таких компаний выше, чем у других партнеров, а время оперативной помощи быстрее. Подходит для реализации самых сложных задач
НАШИ КЛИЕНТЫ
Клиенты о нас
Мы обратились в bobday за сопровождением нашей ИС, сделав ставку на высокий уровень компетенций специалистов и большой опыт работы с ИТ-проектами. Не прогадали: нам предоставили качественный сервис по решению текущих задач. Специально под наш запрос были сформированы дашборды, которые демонстрируют статистику обращений и трудозатрат по нашим задачам в режиме реального времени. Мы довольны работой с bobday. Это отличная компания, которая подтверждает высокий статус партнера в ИТ.
Адеев Игорь Михайлович
Генеральный директор
АО «Пэкэджинг Кубань»
Узнайте больше о том, когда вам нужен свой штат,
Узнать прямо сейчас
а когда лучше отдать сопровождение на аутсорс?
Получить консультацию
Ваше имя
Название компании
Телефон
Электронная почта
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности