Недовольство текущим подрядчиком
Ваш подрядчик учит на вас и выполняет работы по сопровождению "вчерашними школьниками"?
Для аудита нужна информация о текущих настройках системы, утилизации ресурсов, количестве пользователей и объеме мигрируемых данных.
Как мы получаем эту информацию:
с целью их классификации и выявления повторяющихся проблем.
Необходимы выгрузки заявок за 3-6 месяцев.
За вашей компанией закрепляется персональный куратор, который погружается в ИС заказчика и берет на себя решение всех вопросов. Открываем доступ к отчетности по сопровождению в режиме реального времени.
Оцениваем задачи по схеме time&material, выполняем качественно и в оговоренные сроки.