Наши специалисты обеспечат бесперебойную работу системы 1С, адаптируя ее под потребности вашего бизнеса. Мы предлагаем оперативную техническую поддержку и регулярное обновление программного обеспечения для максимальной эффективности и безопасности ваших бизнес-процессов.
Сопровождение 1С – это комплекс мероприятий, благодаря которым внедренные программы работают без сбоев и функционируют на 100%.
В перечень услуг могут быть включены: ● администрирование; ● установка и обновление компонентов; ● доработка конфигурации под индивидуальные нужды пользователей; ● настройка программы для разных департаментов, отделов и рабочих мест; ● консультирование по возможностям и преимуществам программного продукта; ● решение технических проблем.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
СИСТЕМЫ 1С ДЛЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА
Проводим интервью с ключевыми сотрудниками и проводим обследование поддерживаемой информационной системы
Знакомимся с инструментарием и процессами заказчика
Предлагаем решение, согласовываем каналы коммуникаций и порядок взаимодействия
Приступаем к работе
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ БОБДЕЙ
1
Опыт и гарантия качества
Наши сотрудники имеют опыт как в сопровождении, так и в проектах внедрения продуктов 1С уровня ERP и УХ со сложной архитектурой и с множеством интеграций. Мы гарантируем качество и компетентность
2
Гибкая тарификация
Благодаря гибкой системе тарифов, вы можете заказать как тестовую задачу, так и купить пакет ежемесячного сопровождения, исходя из потребностей
3
Фиксированное время реакции
При заключении договора, заранее фиксируем время реакции на SLA
4
Формируем базу знаний
Для взаимодействия с заказчиком используем систему ITop, где ведем учет и распределение задач, а также базу видео и текстовых инструкций по каждой доработке
Что входит в стоимость наших услуг по сопровождению?
● обеспечиваем работу без сбоев и остановок; ● создаем оптимальный план технических работ для каждой базы; ● следим за обновлением законодательства и вовремя дорабатываем или обновляем решения. Это очень важно для качественной работы бухгалтерии в части сдачи электронной отчетности; ● берем на себя организационные вопросы в плане ИТС и сервиса.
помогаем правильно использовать возможности ПО и сдавать отчетность вовремя;
быстро решаем оперативные вопросы, не «тормозя» производственные процессы, бухгалтерский и налоговой учет.
● «подтягиваем» возможности программного обеспечения и отдельные сервисы по мере развития вашей компании; ● внедряем типовые решения с учетом методологии; ● создаем индивидуальные доработки в соответствии со спецификой компании.
НАС УЖЕ ВЫБРАЛИ
Нужна помощь?
Закажите обратный звонок! Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время для консультации
Чтобы вы могли принять взвешенное решение, мы предлагаем начать с консультации. После подготовим для вас коммерческое предложение, предметный план действий и договоримся о стоимости сопровождения нашими специалистами.