Введение

Корпоративные порталы имеют важное значение для бизнеса в современном мире. Они предоставляют сотрудникам возможность легко и быстро достичь корпоративных целей и задач. Но что такое хороший корпоративный портал и какие преимущества принесет его внедрение в компанию? В этой статье мы рассмотрим мотивации создания, функции, задачи и метрики эффективности уникальных корпоративных порталов.

Корпоративный портал (или КП) – это веб-сайт, который позволяет сделать сотрудникам доступ к корпоративным данным, внутренним документам и приложениям. Этот важный инструмент обеспечивает следующие возможности для компаний — интегрированные ресурсы сотрудников, доступ к корпоративным базам данных и бизнес-процессам, а также коммуникационные и социальные сервисы внутри системы, что повышает скорость и эффективность коммуникаций внутри отделов без отрыва от рабочего процесса.

Такой сервис может оказаться очень полезным для организаций любого уровня, в том числе для малого бизнеса и крупных корпораций. Он предоставляет сотрудникам возможность удобно обмениваться информацией, получать доступ к данным, инструментам и различным ресурсам. Он также позволяет сотрудникам офиса отправить сообщение и оставаться на связи с коллегами в реальном времени.

Корпоративный портал может быть построен на базе многочисленных технологий, таких как хранилища данных, дополнительные приложения, социальные сети и почтовые программы. Он может быть интегрирован в бизнес-процессы и инструменты для управления данными. В последнее время корпоративные порталы стали одними из наиболее востребованных инструментов для компаний. Они помогают руководству компаний сократить расходы, увеличить производительность и улучшить информационную интеграцию.

Порталы могут быть построены на разных платформах, таких как Microsoft SharePoint, Oracle WebCenter или IBM WebSphere Portal. Они обычно имеют административный интерфейс, который помогает администраторам системы управлять доступом к систему и информацией в портале. Администраторы также могут использовать инструменты для аналитики и отчетности, которые помогут им понять, как сайт функционирует и как он может быть улучшен.

Корпоративные порталы стали неотъемлемой частью современного бизнеса. Они позволяют компаниям использовать инновационные технологии для улучшения своей производительности и повышения конкурентоспособности. А еще быть в курсе объемов продаж и поддерживать связь со своими сотрудниками и клиентами. В общем, предоставляют все необходимые инструменты для работы сотрудников и управления данными бизнес-процессов.

Основные цели и задачи корпоративного портала включают в себя:

• автоматизацию, управление и контроль бизнес-процессов;
• защиту истории, информации и документов проекта;
• предоставление простого доступа сотрудников к корпоративным ресурсам и информации;
• обеспечение безопасных звонков внутри компании, между сотрудниками и со сторонними партнерами;
• обеспечение быстрого и легкого доступа к данным рабочего календаря и информации в различных форматах;
• упрощение и оптимизацию процессов управления компанией.

Кроме того, портал позволяет сделать возможной надежную защиту данных, обеспечивая правильное хранение, систематизацию и управление. Он также предоставляет инструменты для отслеживания и анализ данных, позволяет автоматизировать процессы управления.

Для того чтобы достичь максимальной эффективности, корпоративный портал должен быть простой в использовании и интуитивно понятной системой. Он должен быть гибким и простым в интеграции с облачными приложениями и сторонними системами. Также должны быть доступны инструменты для отслеживания и анализа данных.

Корпоративные порталы — это важное решение для любой компании, которая желает снизить затраты и увеличить эффективность бизнес-процессов. Разработка корпоративного портала позволяет достичь разнообразных целей, благодаря различным преимуществам. С помощью корпоративного портала можно:

• упростить управление бизнес-процессами, что облегчит работу сотрудников компании;
• повысить эффективность планирования и поставок, что снизит расходы на производство и позволит улучшить качество работ, продуктов и услуг;
• увеличить продуктивность сотрудников. Портал дает возможность специалистам, занимающим определенные вакансии в компании, иметь доступ к централизованной базе данных из любой точки мира, решать вопросы и работать над проектами в командном режиме, делиться опытом с сотрудниками, которые находятся на своем рабочем месте. Это сэкономит время и ресурсы, а также улучшит качество работы всей компании;
• улучшить уровень информационного обмена с сотрудниками и партнёрами. Корпоративный портал может предоставить интерактивные инструменты, которые помогут принимать сообщения руководителям от персонала и партнеров. Он также позволит организациям легко обмениваться информационными файлами в виртуальном пространстве с внешними партнерами, что ускорит бизнес-процессы;
• поддержать безопасность данных. Позволяет организациям осуществлять более безопасные взаимодействия с централизованным хранилищем коммерческих данных, что позволит им защитить данные от несанкционированного доступа и сохранить конфиденциальность информации.

Первый этап: анализ потребностей и планов компании. На этом этапе необходимо провести анализ и обработку текущих потребностей и задач, которые ваша компания ставит перед собой. Его результаты помогут определить, какие персональные функции и возможности должно предоставлять готовое решение, а также какие правила и процессы должны быть использованы в системе.

Второй этап: выбор программного обеспечения. На этом этапе потребуется выбрать crm систему, которая позволит максимально воплотить идею, создать ресурс, соответствующий потребностям компании. При выборе программного обеспечения разработчики учитывают цели компании, а также политику дальнейшего развития портала. Важно, чтобы при входе в приложение с нескольких устройств блог, чат, опции персонального кабинета функционировали на достаточно высоком уровне.

Третий этап: тестирование портала и ввод в эксплуатацию. На этом этапе необходимо произвести ввод системы в работу, а также провести детальное тестирование функционала портала. Это позволит обеспечить качество и безопасность использования портала с поддержкой обратной связи через мессенджеры, а также исключить возможные проблемы и ошибки.

Четвертый этап: обучение пользователей. На этом этапе необходимо обучить сотрудников отделов пользоваться веб-ресурсом. Обучение должно быть достаточно подробным, чтобы пользователи могли полностью освоить функционал, научиться совместной работе, правильно выполнять личные задачи, в т. ч. с мобильного телефона. Их знаний должно быть достаточно для создания документов и отправки их в электронном виде на почту, поиска рабочих файлов и внутренних новостей, оформления заявок, решения иных вопросов.

Все четыре этапа развертывания корпоративного портала важны для его успешного развития. Все проводимые работы в интранете должны быть продуманным и структурированным процессом, при котором будут учтены все потребности и задачи компании. Для более подробной информации рекомендуем обратиться за консультациями к нашим специалистам.

Набор метрик для оценки эффективности корпоративного портала позволяет организации узнать, насколько эффективно он используется через интернет и определить технические проблемы. Тесты способствуют исправлению отдельных ошибок в разделах, в соответствии с потребностями компании. Самые распространенные метрики включают в себя:

• количество посещений портала в день, в год;
• среднее время нахождения человека на портале;
• отклики посетителей и их типы;
• другие показатели, которые дают ценную информацию о том, насколько эффективно действует портал.

Для того, чтобы получить полное представление об эффективности корпоративного портала, компаниям нужно использовать комплексный подход к изучению метрик. Изучение метрик состоит из процесса измерения, анализа и понимания их значения. Это позволит быстро идентифицировать проблемы и определить правильные решения для повышения эффективности работы единого портала, например, изменить структуру, выполнить настройку публикаций или дизайн. Все обновления версии требуют предварительного обсуждения с сотрудниками, которые ответственны за документооборот, продажи, составление отчетов, закупку материалов. Для каждой группы сотрудников веб-ресурс должен быть удобным чтобы создавать счёт, вести учёт, заниматься удаленной обработкой документов на домашнем компьютере во время отпуска.

Анализ метрик позволяет организации понять, как посетители используют корпоративный портал, и насколько эффективно он работает. К примеру, метрика посещений портала показывает число сотрудников подразделений, которые посещают портал в течение определенного периода времени. Среднее время нахождения посетителей на портале помогает оценить, насколько долго посетители просматривают страницы портала и производят необходимые действия. Отклик посетителей помогает понять, насколько эффективно портал вызывает действия у посетителей.

В целом, корпоративный портал представляет собой важное средство для предприятий, главная задача которых — успешная деятельность. Он предоставляет новые возможности сотрудникам, обеспечивает быстрое и легкое достижение корпоративных целей и задач, а также помогает улучшить безопасность данных и процессов. Разработка корпоративного портала может отнять некоторое время и трудозатраты, но в долгосрочной перспективе это будет окупаться улучшенным бизнес-процессом и более высокой эффективностью. Таким образом, разработка корпоративного портала — это большой шаг вперед для любой компании, которая хочет достичь максимальной эффективности. Виртуальный ресурс будет приносить преимущества в будущем, так как инструмент будет всегда обеспечивать безопасные и эффективные решения для вашей компании.